Para hablar con el servicio al cliente de Bank of America en español el teléfono es 800-688-6086, (horario de lunes a viernes de 8 am a 11 pm; sábados y domingos 8 a.m – 8 pm ET).
En este teléfono de Bank of America en español puedes obtener información de cuentas de depósito, o servicios bancarios. También cuentan con soporte automático con disponibilidad 24/7.
¿Buscas otros medios de servicio al cliente de Bank of America? Puedes contactar a Bank of America en su app, página web, redes sociales, entre otros medios. Descubre cómo y sus horarios, solo da clic en la opción de tu interés y te explicaremos cómo contactarlos en ese medio:
Teléfonos de Bank of America servicios especializados
Si necesitas comunicarte con una área en específico de Bank of America, puedes hablar con un representante de Bank of America para productos específicos:
| Área | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Hipotecas existentes | 800-669-6607 | Lun. a Vier. de 8 a.m. a 9 p.m. |
| Nuevas solicitudes de garantía hipotecaria | 800-779-3894 | Lun. a Vier. de 8 a.m. a 10 p.m Sáb. de 8:00 a.m. a 6:30 p.m |
| Cuentas de valor líquido de la vivienda existentes | 800-934-5626 | Lun. a Vier. de 8 a. m. a 9 p. m |
| Nuevas solicitudes de hipotecas | 800-270-5746 | Lun. a Vier. de 8 a.m. a 10 p.m Sáb. de 8:00 a.m. a 6:30 p.m |
| Eliminar acceso digital | 800-432-1000 | Lun. a Vier. de 7 a.m. a 10 p.m Sáb. y Dom. de 8 a.m. a 5 p.m. |
| Préstamos y financiamiento para comprar carro | 844-892-6002 | Lun. a Vier. de 8 a.m a 8 p.m |
| Financiación de autos nuevos | 844-892-6008 | Lun. a Vier.de 8 am a 8 pm |
| Financiación de autos antiguos | 800-215-6195 | Lun. a Vier. de 8 a. m a 8 p. m |
| Consultas desde el extranjero | 315-724-4022 | Lun. a Vier. de 8 a.m a 11 p. m Sáb. a Dom. de 8 a.m a 8 p.m |
| Correo convencional Bank of America | Apartado de correos 2518, Tampa, Fl 33622-5118 | 24/7 |
| Soporte automático | 24/7 |
Servicio al cliente Bank of America en español en sucursales
Si necesitas asistencia por parte del servicio al cliente de Bank of America en español de manera presencial, puedes dirigirte a la agencia más cercana
Encuentra sus sedes en el localizador de sucursales y ATM´s y solicitar ayuda en tu idioma.
Estos son los horarios de atención de Bank of America en general sus diferentes sucursales:
- De lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m
- Sábado: de 9:00 am a 4:00 pm.
- Domingo: Cerrado.
Ten en cuenta que los horarios pueden variar dependiendo de la ubicación de una agencia y el día.
Conoce más de los horarios o cómo encontrar una oficina de Bank of America cerca de ti en nuestro artículo ⬇️
También puedes ver el paso a paso de cómo agendar una cita en línea con Bank of America para atención presencial, a continuación:
¿Cómo agendar una cita en Bank of America en línea?
Para programar una cita en Bank of America:
- Visita la sección de agendar una cita en su página web, (puedes encontrarlo en la página principal, luego de las opciones de productos financieros).
- Selecciona el producto o servicio de tu interés y qué trámite necesitas hacer (abrir un producto, recibir servicio de una cuenta existente, entre otros) y da clic en siguiente.
- Elige si quieres visitar una sucursal, o recibir atención telefónica.
- Paso seguido, ingresa código postal, ciudad o estado, para encontrar la atención más adecuada para tu ubicación.
- Posteriormente, elige el horario de tu interés para agendar la cita con Banco América.
- Inicia sesión o continua sin registrarse.
- Finalmente, de acuerdo a la opción elegida, deberás brindar o no datos de contacto y te llegará la confirmación de la cita a tus medios de contacto (vía SMS o email).
¿Quieres agendar en español? Para cambiar la página de Bank of America de inglés a español solo debes ir menú desplegable (en formato de hamburguesa), que aparece en la esquina superior derecha y da clic en la opción “En español”.
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Solicita ayuda con Erica: el asistente virtual de Bank of America
Otra manera de poder recibir atención al cliente en español en Bank of America es por medio del Asistente Virtual Erica integrado en la app móvil de Bank of America y diseñado para ayudar a los clientes 24/7, en las siguientes gestiones:
- Responder preguntas relacionadas con tu cuenta bancaria, saldos, límites de crédito, movimientos recientes, entre otros.
- Realizar transacciones como transferencias entre cuentas y pagar facturas.
- Ofrecer recomendaciones para mantener el balance de tus finanzas.
- Enviar alertas cuándo haya un movimiento no autorizado
- Brindar información sobre los servicios de Bank of America.
Servicio al cliente en redes sociales de Bank of America
Bank of América ofrece otros medios de contacto a través de los cuales puedes consultar sobre servicio al cliente Bank of America en español. Puedes contactarte a través de las siguientes redes sociales: Las redes sociales de Bank of America son:
Las consultas personalizadas a través de mensajes o comentarios son atendidas en este horario:
- De lunes a viernes, de 8 a. m. a 9 p. m.
- Sábado, de 9 a. m. a 6 p. m.
- Domingo, de 8 a. m. a 5 p. m.
De igual manera puedes ver actualizaciones en:
Si debes contactarte con Bank of America a través de una de sus redes sociales, ten cuidado de no compartir datos o documentos personales por tu seguridad.
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¿Cómo colocar la app de Bank of America en español?
Puedes cambiar el idioma a español en tu aplicación de la siguiente manera:
- Ve a menú y selecciona Settings y selecciona “Language preferences”
- Y escoges español.
Además, la app de Bank of America, ofrece soporte técnico en español para varios de sus servicios.
La app Bank of America se encuentra disponible para teléfonos IOS y Android
Preguntas frecuentes
Para hablar con un representante de Bank of America en español, debes marcar al 800-688-6086, este número está designado para atención en español dentro de USA. Si deseas hablar desde otro país marca el 315-724-4022.
– Entra al sitio web de Bank of America.
– Busca en la parte inferior derecha el botón de chat y da clic sobre él.
– En el menú desplegable, selecciona el tipo de consulta que necesitas hacer y luego da clic en Ir.
– Si tu consulta no es tan compleja, un chatbot te brindará la solución, sino que tendrás que esperar a que un agente de Bank of America, tome tu caso.
Cabe agregar que, como toda institución financiera, Bank of America servicio al cliente en español, ofrece los productos detallados a continuación:
– Apertura de cuentas de cheques/ahorros personales y empresariales.
– Certificados de Depósito (CD) y Ahorro
– Tarjetas de débito y crédito.
– Préstamos para autos, hipotecarios
– Inversión con Merrill, una compañía de Bank of America, incluyendo productos para retiro.
Conclusión
Ahora ya sabes que existen diferentes posibilidades de acceder al servicio al cliente Bank of America, una de las entidades más reconocidas del país y con bastante presencia presencial y online en todo el país.
Asimismo, tienes la oportunidad de abrir tu cuenta e iniciar tu bienestar financiero sin las barreras del idioma.
Esperamos que esta información sea de gran ayuda para ti, ya que Bank of America facilita tus transacciones al estar dispuesto en tu idioma.
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Fuentes consultadas
- Bank of America, Contact. Oct 2025
- Bank of America, Customer Service & Contact Info. Oct, 2025
- Bank of America, International Customer Service & Contact Numbers. Oct, 2025
- Bank of America, Auto Loans Contact. Oct, 2025
- Bank of America, Mortgage & Home Equity Contact. Oct, 2025
- Bank of America. Credit Card Contact. Oct, 2025
- Bank of America. Locations. Oct, 2025
Por: Jaime Vásquez Villalta
Jaime Vasquez es investigador de productos financieros, con 4 años analizando bancos, préstamos y opciones de crédito para inmigrantes en Estados Unidos para Superdinero. Comunicador social y especialista en Comunicación Organizacional. Es creador de un proyecto de inclusión social y digital "Desdemisilla", desde el cual promueve la accesibilidad y la igualdad de oportunidades para todas las personas. Puedes conectar con Jaime a través de su Linkedin.
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