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Reseña BB&T Bank en español (ahora Truist Bank)

abril 29, 2022|
BB&T Bank en español

¿Buscas atención de BB&T Bank en español? 

Bueno, lo primero que debes saber es que esta entidad en esencia ya no se llama así. 

BB&T Banco

BB&T Bank es el antiguo nombre de la entidad Truist, que tuvo sus inicios cerca del año 1872 de la mano de Alpheus Branch y Thomas Jefferson Hadley.

Después de varios años de sociedad, Branch compró la parte de Hadley y el banco tomó el nombre de Branch and Company, Bankers.

 

Después de un gran número de cambios, en el año 2019 BB&T anunció su fusión con SunTrust, que representaría el nacimiento de la sexta entidad financiera más importante de Estados Unidos: Truist Bank.

A continuación, te contaremos cuáles son los servicios de BB&T que migraron a Truist Bank y cómo contactar a la empresa para acceder a ellos.

Fusión de Suntrust con BB&T: ahora Truist Bank

El acuerdo de fusión entre Suntrust y BB&T quedó definido como un “acuerdo entre iguales”, y fue aprobado por unanimidad después de someterse a la opinión de los directivos de ambas entidades.

Al momento del acuerdo se estimó que la fusión resultaría en 442.000 millones en activos, 301.000 millones en préstamos y 324.000 millones en depósitos, con servicio para más de 10 millones de hogares en el país.

Lamentablemente, una parte del proceso se vio afectada por la COVID-19. A pesar de esto, las empresas dieron a conocer que la fusión se había consolidado en términos legales el 31 de marzo del 2020.

Hoy en día los clientes de ambas entidades pueden gozar de los beneficios de esta fusión que finalmente se completó. De hecho, en el antiguo website de BB&T pudimos notar que todos los servicios redireccionan a la nueva página de Truist Bank.

BB&T Bank en español | medios de contacto: servicio al cliente

BB&T en español | Número de teléfono

Para ponerte en contacto con BB&T atención cliente, debes llamar a estos números de teléfono:

 

  • Para atención las 24h sobre información general y tarjetas de débito: 800-BANK-BBT (800-226-5228).
  • Para asuntos relacionados a tu tarjeta de crédito: 800-476-4228.
  • Para préstamos de automóviles: 844-487-8478.

Atención al cliente para miembros con discapacidad auditiva

BB&T atención al cliente también tiene un espacio adaptado a los clientes con algún tipo de discapacidad auditiva:

 

  • 888-833-4228. Este número de contacto requiere de un equipo compatible con TDD.

¿Dónde puedo encontrar una sede del Banco BB&T cerca de mí?

Al conocer todas las bondades de BB&T y Truist Bank, es entendible que tu siguiente pregunta sea: ¿hay una sede del banco BB&T cerca de mí?

Antes de la fusión, BB&T estaba disponible en pocas ciudades. Sin embargo, con la creación de Truist Bank los servicios de BB&T comenzaron a estar disponibles en más ciudades de Estados Unidos:

Encuentra tu BB&T más cercano a través del mapa de localizaciones.

¿Qué tipo de préstamos ofrece BB&T en español?

En general, BB&T ofrece 3 tipos de préstamos que mejoraron sus condiciones a partir de la creación de Truist Bank:

Préstamos personales de BB&T en español

La aprobación de estos préstamos es relativamente más rápida que la de otros préstamos personales. Incluso, ofrecen préstamos en cash el mismo día de la solicitud.

Otras características resaltantes de los préstamos personales de BB&T a través de Truist Bank, son:

  • No requiere ningún colateral.
  • Tampoco requiere ningún fee de apertura.
  • Las tasas de APR van desde 4,99% hasta 15,59% (según tu puntaje de crédito).
  • El monto mínimo para los préstamos es de $3,500.
  • Los plazos de pago van desde los 20 hasta los 60 meses. 
  • No son la opción más recomendable para prestatarios con mal crédito.

Si buscas préstamos con mal crédito, puedes revisar estas opciones.

LightStream es una división online de Truist que ofrece préstamos no asegurados. Aquí puedes encontrar más información.

Préstamos para carros de BB&T en español

Las condiciones de los préstamos para carros de BB&T también tuvieron algunas mejoras con la creación de Truist. Sin embargo, su desventaja más grande sigue siendo que las solicitudes deben realizarse personalmente en una oficina del banco.Estas son las características de los préstamos para carros de BB&T que ahora ofrecen Truist Bank:

  • Los plazos de pago van hasta los 84 meses.
  • La tasa de APR puede variar entre 2,69% y 9,87%. 
  • Respecto a la tasa de interés, es fija a lo largo del período del préstamo. 
  • Además de préstamos para carros nuevos y usados, también ofrecen planes de refinanciamiento.

En su página web puedes revisar directamente la calculadora de pagos para tener una idea clara de cuáles serían las condiciones aplicables a ti.

Préstamos hipotecarios de BB&T en español

Por último, los préstamos hipotecarios de BB&T también migraron a Truist. Estas son las características que puedes comparar con otras entidades:

  • Hipotecas de tasa fija de 10, 15, 20 y 30 años.
  • Cuentan con hipotecas adaptadas a primeros compradores con tasas de inicial tan bajas como del 3%.
  • Puedes aplicar en línea.
  • También ofrece préstamos para construcción de viviendas.

Horario de atención de BB&T

Al igual que otras instituciones bancarias en el país, el horario de BB&T es:

  • Lunes a viernes | 9am – 5pm.
  • Sábados | 9am – 1pm (algunas agencias).
  • Domingos | Cerrado.

Respecto a los días festivos, BB&T permanece cerrado los mismos días que lo hace la reserva federal.

En caso de que necesites realizar alguna gestión fuera de los horarios del trabajo, puedes realizar algunas operaciones a través de su página web o la app móvil. Con estas dos opciones, puedes:

  • Hacer transferencias entre cuentas.
  • Revisar declaraciones bancarias y fiscales.
  • Programar pagos frecuentes.
  • Consultar transacciones realizadas.
  • Congelar tus tarjetas.

Información general de BB&T, ahora Truist Bank

Anteriormente, BB&T contaba con distintos tipos de cuentas corrientes y de ahorro: Elite Gold, eSavings, Bright Banking, Young Savers, Student Banking, Senior Checking, BB&T Fundamentals, Investors Deposit Account, High Performance Money Market Account.

Sin embargo, actualmente ofrecen otras cuentas y servicios.

Tarjetas de débito

Truist Bank ofrece dos tarjetas de crédito que agrupan algunas de las ventajas que eran resaltantes de los productos de BB&T:

  • Personal Debit Card: una tarjeta de débito convencional. 
  • Delta SkyMiles: esta tarjeta de débito tiene la ventaja de sumar 1 milla por cada $2 gastados. Es una muy buena opción para los jóvenes y viajeros.

Tarjeta de crédito

En comparación con las tarjetas de débito, las tarjetas de crédito de Truist Bank son más variadas que las del antiguo BB&T:

  • Cash Credit Card.
  • Travel Credit Card.
  • Future Credit Card.
  • Beyond Credit Card.
  • Cash Secured Credit Card.

¿BB&T Bank acepta ITIN como método de identificación?

En vista de que la unión entre BB&T y Suntrust Bank está comenzando a convertirse en un hecho, hay algunos puntos que no están claros. Por ejemplo, hasta el momento no han anunciado si el ITIN number es un método válido de identificación para Truist.

Sin embargo, mantendremos este artículo actualizado con las condiciones que se vayan dando a conocer por parte del banco.

Si buscas bancos que acepten ITIN number, ¡aquí tienes una lista de opciones!

¿BB&T es confiable?

BB&T contaba con confianza y seguridad. Al momento de canalizar todos sus servicios a través de Truist Bank, algunos clientes presentaron quejas por débitos de sus cuentas que no fueron autorizados; sin embargo, también anunciaron que el monto debitado fue acreditado nuevamente en unas horas.

Este tipo de situaciones generan desconfianza, pero son comunes cuando los bancos migran su información y vuelven a trabajar en el flujo de sus operaciones.

Por el momento, no tenemos una referencia de la fiabilidad del servicio de Truist como entidad financiera.

Si quieres tener más información sobre Truist Bank y cómo se compara con otras entidades, ¡puedes contactarnos! Te ayudaremos a encontrar la mejor para ti.

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