Si necesitas la apertura de una cuenta, tarjeta o consulta, es mejor consultar el horario de atención de Chase, o ¡qué mejor! Agendar una cita para ir a la fija y aprovechar tu tiempo.
Conoce los horarios de atención de Chase Bank, incluyendo fines de semana, feriados; asimismo, cómo agendar una cita y cómo encontrar la sede más cercana a tu ubicación.
Horario del banco Chase Bank
El horario de Chase Bank de lunes a viernes es de 9 a.m. a 5 p.m en jornada continua en todas sus sucursales. Ahora bien, los sábados su horario de atención va de 9 a 1 p.m.
Entonces ¿A qué hora cierran el banco Chase? Hasta las 5 p.m. en la mayoría de sus oficinas.
| Día | Horario |
| Lunes | 9 a.m. – 5 p.m. |
| Martes | 9 a.m. – 5 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m. – 5 p.m. |
| Jueves | 9 a.m. – 5 p.m. |
| Viernes | 9 a.m. – 5 p.m. |
| Sábado | 9 a.m. – 1 p.m. o 2 p.m. en la mayoría de sedes*. |
| Domingo | Cerrado. |
¿Chase tiene horario de atención los fines de semana?
Si necesitas atención el fin de semana, es posible que requieras saber ¿cuál es el horario del banco Chase los sábados? En este caso, la respuesta es que el horario de Chase los sábados es de 9 a.m. a 1 p.m.*
*Sin embargo, el horario Chase Bank puede variar entre 9 a.m. – 1 p.m., 2 p.m. o 3 p.m, en algunas de sus sedes los días sábados.
Consultando diferentes locaciones, los domingos esta entidad no tiene ninguna sucursal abierta.
En resumen:
*Muy pocas sucursales van de 9 a.m. a 12 p.m o hasta las 4 p.m.
Si prefieres, puedes programar una cita en Chase aquí, esto te ayudará a que la atención sea inmediata y encuentres la atención que necesitas, en el horario preferido.
Chase bank: horarios en días feriados 2025
Para los horarios en días feriados Chase Bank permanece cerrado en los días festivos federales, puedes consultar en la siguiente lista:
| Fecha de Cierre |
Día | Motivo |
| Enero 01 | Lunes | Año Nuevo. |
| Enero 20 | Lunes | Día de Martín Luther King Jr. |
| Febrero 17 | Lunes | Día de los Presidentes. |
| Mayo 26 | Lunes | Conmemoración del día de los caídos en guerra. |
| Junio 19 | Miércoles | Conmemoración del fin de la esclavitud en Estados Unidos. |
| Julio 04 | Jueves | Día de la Independencia. |
| Septiembre 1 | Lunes | Día del Trabajo. |
| Octubre 13 | Lunes | Día de la Raza. |
| Noviembre 11 | Lunes | Día de los Veteranos. |
| Noviembre 27 | Jueves | Día de Acción de Gracias. |
| Diciembre 25 | Miércoles | Navidad. |
Puede haber modificaciones en el horario en la siguientes fechas:
- 24 de diciembre – Nochebuena.
- 31 de diciembre – Fin de año.
En el horario Chase Bank, al igual que en la mayoría de otros bancos, en Estados Unidos, la atención al público el 24 de diciembre es de:
- 9 a.m. hasta las 3.p.m.
Teléfonos y Horario de atención al cliente de Chase
- Para atención general, puedes llamar a Chase al 1-800-848-9136.
- Si deseas atención de Chase en español, llama al: 1-855-280-4198.
La atención se encuentra disponible de:
- De lunes a viernes: de 8 AM a 8 PM hora del este
- Sábados: de 9 AM a 6 PM hora del este
- Domingos: Cerrado
También, existen diferentes números para servicios especializados:
| Producto | Teléfono |
| Para tarjetas de crédito | 1-800-432-3117 |
| Banca personal | 1-800-935-9935 |
| Préstamos para vehículo | 1-800-336-6675 |
| Préstamos para vivienda |
1-800-848-9380. En este caso, el horario de atención es diferente de:
|
El servicio de atención telefónica de Chase Bank, también tiene otros teléfonos para llamadas nacionales e intencionales, importantes a considerar para obtener información de la cuenta, reportar tarjetas de crédito o débito pérdidas o robadas, entre otros.
- 1 -800 -935 -9935 llamadas nacionales.
- 1 -713 -262 -3300 llamadas internacionales.
- 1 -877 -469 -469 -0110 militares/veteranos nacionales.
- 1 -877 -242 -7372 para dificultades técnicas con tu cuenta Chase, entre otras tantas que puedes ubicar en la página oficial Chase.
- 711 para personas sordas o con inconvenientes de audición.
¿Aún no has encontrado lo que buscas?, entonces por favor ingresa aquí en atención al cliente (customer service), y busca la orientación que necesitas.
Si tienes algún comentario, reclamo o felicitación ingresa a Quejas y Comentarios.
Medios alternativos de contacto fuera del horario habitual de Chase
Si necesitas realizar transacciones fuera del horario habitual, puedes acceder a la banca online, que tiene disponibilidad 24 horas, 7 días de la semana, por medio de las siguientes opciones:
A través de Chase en línea
Encontrarás direccionamiento del banco para:
- Hacer depósitos de cheques en forma segura
- Realizar pagos
- Consultar estados de cuenta electrónicos
- Configurar alertas, recibir recompensas, y más
- Para ello, regístrate y accede a todos los beneficios Chase 24/7.
Aplicación móvil Chase Bank
Puedes escanear el código QR e instantáneamente usar todas las herramientas de banca Chase desde el lugar donde estés, en tu horario Chase preferido 24/7.
. Además, envía y recibe dinero rápido con Zelle (con más de mil aplicaciones bancarias en USA.) de forma segura y rápida; debes ingresar con usuario y contraseña durante las 24/7. La encuentras en la aplicación móvil Chase 24/7.
Para aprender más acerca del manejo de la aplicación ChaseBank, revisa estos tutoriales realizados por el banco.
Utiliza los cajeros de Chase 24 horas
Más medios para realizar transacciones bancarias sin necesidad de acercarte a una sucursal de Chase Bank, es aprovechar la red de 16,000 cajeros 24/7 y/o sucursales cerca de ti, que se encuentran distribuidos en los 49 estados donde el banco opera. En ellos, puedes:
- Averiguar tu saldo
- Hacer depósitos y pagos
- Retirar
- Transferir dinero.
Comunícate a través de las redes de Chase
Igualmente, con Chase Bank puedes comunicarte a través de sus redes sociales e informarte sobre novedades, sin necesidad de brindar información personal o número de cuenta:
¿Qué productos ofrece Chase Bank?
Chase ofrece una amplia variedad de productos y servicios financieros para Banca personal, Banca de Negocios y Banca Comercial, entre los que se encuentran:
- Tarjetas de crédito/Tarjeta débito.
- Financiación para vehículos nuevos o usados.
- Hipotecas.
- Asesoramiento de inversión.
- Préstamos y Financiación.
- Certificado de depósito CD.
- Cuenta de ahorro/Cuentas de cheques Chase.
- Puntaje de crédito gratis.
Otros servicios:
- Descuentos y ventajas para militares y veteranos Chase Bank.
- Cuentas especiales para estudiantes, incluyendo alumnos no estadounidenses.
¿Qué transacciones podrían interrumpirse en un festivo federal en Estados Unidos?
Los días festivos pueden impedirte cumplir tus compromisos bancarios, por lo cual es necesario configurar todo antes de estos feriados y también en fines de semana festivos.
Entre otros casos, tenemos a:
- Si tienes un plazo de pago corto para pagar.
- Si necesitas fondos con urgencia, por ejemplo el no pago de tu nómina antes del festivo; entonces sería bueno ponerte de acuerdo con tu empleador.
- Si tienes un cheque en físico para cobrar, consígalo antes del festivo.
- Los pagos de servicios públicos y otras facturas no se pagan en día festivo; sin embargo la mayoría de los proveedores permiten que los pagos lleguen el siguiente día hábil después del feriado.
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