¿Buscas contactar con Progressive en español? Es posible que busques asesoría en algunos de los siguientes tipos de seguros: carros, seguros personales, para propiedades, negocios, y préstamos.
Esta información la puedes encontrar en inglés principalmente, pero también en español.
¿Cómo llamar al seguro Progressive en español?
Progressive tiene disponible una línea de Servicio General de Atención al Cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si no eres cliente, en este número ofrece atención telefónica de Progressive en español: 1-800-734-4737.
Puedes probar también en 1-833-951-4272 o 1-888-671-4405 y pedir hablar con un representante en tu idioma.
Otra opción para contactar con Progressive en español, es buscar un agente local independiente cercano a tu ubicación, a través de la línea 1-800-734-8767.
Allí podrás encontrar un representante en español, el cual estará disponible para ayudarte a encontrar la mejor opción de póliza, resolver dudas, revisar opciones de cobertura de tu seguro e incluso podrá ayudarte a traducir todos los documentos.
También, como aparece en su página web, poseen otras líneas de atención especializadas según tus necesidades:
- Consultas generales, número de la oficina central de Progressive: 1-855-347-3939.
- Servicio al cliente comercial: 1-888-240-9839.
- Reportar fraude o robo de identidad: 1-888-288-0770.
- Fax general: 1-877-280-5587.
- Informar o ver una reclamación: 1-800-776-4737.
- Pagos o consultar calendario pagos (en todos los estados, menos California): 1-800-876-5581, para California 1-800-300-3693.
Más Alternativas de Servicio al cliente de Progressive en español
Además de la vía telefónica, existen otras opciones para comunicarte con Progressive en español, ¡vamos a indagar cómo!. Conoce los diferentes medios de contacto de Progressive en español:
Encuentra un agente de Progressive en español cerca a tu ubicación
En el sitio web de Progressive eligiendo idioma español en el buscador de agentes.
Nada mejor que la atención personalizada y sobre todo, en el idioma que mejor entendemos.
Por esta razón, más de 10.000 agentes bilingües se encuentran disponibles para atender tus necesidades de seguros Progressive en español.
Tu agente local, además de asesorarte para obtener la cobertura que mejor se ajuste a tus necesidades, estará allí para ofrecerte ayuda en la traducción y comprensión de los documentos del seguro que decidas contratar.
¿Cómo chatear en línea con un asesor de progressive?
También en la sección de “Contact us” encontrarás la opción de ingresar a un chat en vivo.
Ingresa donde dice “Hi, I’m Flo!” y selecciona la opción Start Chat. Flo es el asistente virtual de Progressive quien te ayudará a resolver tus dudas o te pondrá en contacto con un asesor.
Otras opciones de contacto en español con Progressive
Progressive tiene disponible una serie de herramientas para mantenerse comunicado con sus clientes. A continuación, te mostramos los canales disponibles para que te comuniques con Progressive en español:
Por medio de correo electrónico
A continuación te mostramos una recopilación de correos de contacto de Progressive:
- Servicio al cliente: customerservice@progressive.com
- Correo electrónico de quejas: complaintfile@progressive.com
- Correo electrónico de soporte técnico: technical_contact@progressive.com
¿Para qué casos puedes comunicarte a estas líneas de progressive?
La línea principal de atención al cliente (1-888-671-4405) de Progressive está disponible para las siguientes operaciones:
- Reportar un accidente
- Presentar una reclamación
- Solicitar cambios en la póliza
- Consultar facturas
- Iniciar un presupuesto o cotizar
- Comprar una póliza
- Asistencia en carretera
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¿Cómo realizar un pago en Progressive?
Casi todo lo relacionado con los pagos se puede realizar en línea o en la aplicación Progressive, disponible tanto para iOS , como para Android.
Allí puedes ver tu historial de facturación, estados de cuenta y calendario de pagos. También puedes programar un pago, cambiar la fecha de vencimiento y actualizar la información de tu cuenta y medios de pago.
- Simplemente inicia sesión y dirígete a la sección de Pagos.
- O si quieres, también puedes realizar un pago sin iniciar sesión, busca la sección de enlaces rápidos o “Quick Links”. Te dejamos aquí la opción directa para hacer tu pago, .introduciendo el número de póliza o tu dirección de correo electrónico, código postal y tu fecha de nacimiento.
¿Cómo hacer o seguir una reclamo en Progressive en español?
Finalmente, frente a cualquier accidente, o situación de pérdida o daño, debes presentar reclamación.
En especial, debes reportar tus reclamaciones cuando hayan personas lesionadas o se produzcan daños en la propiedad de otra persona.
- Para informar o ver el estado de una reclamación que hayas hecho, Progressive pone a tu disposición la línea 1-800-776-4737.
- En la web también puedes acceder a la sección “report a claim”, o “view my claim” para lo que necesitarás tu número de reclamo y ZIP code.
- También puedes iniciar sesión en tu cuenta desde la web o desde la APP y revisar el Centro de reclamaciones.
En todo caso, lo mejor es que te informes sobre cómo realizar un reclamo dependiendo del producto cubierto, como por ejemplo: accidentes automovilísticos o daños a un vehículo, motocicletas, botes, entre otros.
¿Qué tipos de seguro ofrece Progressive?
Iniciemos por conocer el campo de acción de Progressive. Esta aseguradora se especializa en los segmentos de seguros para vehículos, pero con su crecimiento ha logrado ofrecer nuevas coberturas.
Los seguros principales que ofrece Progressive son:
- Aseguranza de Vehículos de uso privado de todo tipo, incluyendo automóviles, motos, barcos, remolques, entre otros. Consulta la sección web de “Vehicle” para más información.
- Seguro y protección de la propiedad. Consulta la sección web “Property”
- Seguros para negocios. Consulta la sección web “Business”
- Seguros personales, por ejemplo de salud, de viaje o de artículos personales como celulares y más. Consulta la sección web “Personal”
- Recientemente ha agregado préstamos y seguros contra tarjetas de crédito o entidades bancarias. Consulta la sección web “Financial”.
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¿Qué beneficios ofrece Progressive para sus clientes?
Progressive te ofrece diversos beneficios, entre ellos:
- Posibilidad de agrupar tus seguros de hogar y automóvil, lo que te permite ahorrar.
- También puedes ahorrar cuando tengas más de un vehículo en tu póliza.
- Seguro basado en el uso. El programa Snapshot de progressive personaliza tu tarifa de acuerdo con cómo y cuánto conduces.
- Descuentos para conductores adolescentes y estudiantes.
- Descuentos para propietarios de vivienda.
- Deducciones por realizar operaciones en línea como cotizar, comprar, firmar, recibir documentos por correo.
- Beneficios por pagar la totalidad de la póliza por adelantado y generar pagos automáticos.
Además, de ser conocida por su personaje “Flo” o su mascota llamada “Motaur”, una criatura mitad hombre y mitad motocicleta, también destaca por sus promociones y costos menores que el resto. Si necesitas revisar otras alternativas de préstamo, comparalas en línea a continuación:
¿Necesitas un préstamo?
Invertir en seguros no es tarea fácil, hay muchas opciones, tasas y decisiones que tomar. Por eso en nuestra web puedes comparar tasas, prestamistas, y recibir orientación financiera en el área de préstamos, tarjetas, manejo de deudas, historial crediticio, y más.
Si estás con dudas en tus finanzas, te invitamos a ver opciones financieras para tu economía en nuestro comparador de ofertas online.
Por: María Claudia Melo
María Claudia Melo, es estratega de contenidos, con más de 4 años de experiencia investigando y analizando diferentes productos financieros para la comunidad de inmigrantes latinos en Estados Unidos. Ha participado en la creación transversal de contenidos en diferentes canales y plataformas, acercando la información financiera de manera clara y accesible a la comunidad inmigrante. Su trabajo ha sido publicado en Superdinero, Seguroparaviaje, Ruta Viajera y Requisitos Para Visa, entre otros. Puedes conectar con ella a través de su Linkedin.
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estoy bastante incoforme con progressive ya que cuando uno llama lo dejan en la linea por mas de una hora y no contestan