¿Buscas obtener atención al cliente de Truist Bank en español?
Truist Bank con sede principal en Charlotte, Carolina del Norte, pero con sedes también en Alabama, Florida, Georgia, Indiana, Kentucky, Maryland, North Carolina, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas y Virginia, brinda servicio al cliente, no solo en inglés, si no también en español y más idiomas.
Conoce cómo contactar al servicio al cliente de Truist Bank en español, según el servicio del cual necesites asesoría.
Número de servicio al cliente de Truist en español
En caso de que estés fuera de USA y necesites contactar con Truist Bank el número de servicio al cliente es: +1-910-914-8250.
Si estás en Estados Unidos, necesitas información general de tu cuenta, y te preguntas “¿Cómo llamar a Truist Bank en español?” el número de servicio al cliente es: 844-487-8478 (Opción 9).
A través de esta línea general podrás recibir información relacionada con:
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- Cuentas empresariales: Apertura o información. También, puedes consultar su página de cuentas comerciales o pequeñas empresas
- Cuentas personales: Apertura o información de cuenta corriente o cuenta de ahorros con Truist en español.
- Préstamos y líneas de crédito: Apertura o información de préstamos personales y líneas de crédito para automóviles, botes y vehículos recreativos.
- Tarjetas de crédito: Adquisición o información de alguna de las 5 diferentes tarjetas de crédito con las que cuenta Truist en español.
Truist Bank | Banca Online
Puedes solicitar asesoría de banca online de Truist Bank a través del teléfono: 888-228-6654 o por medio de su aplicación para celulares en Google Play o en la App Store.
Truist Bank | Hipotecas
Si estás pensando en comprar casa y necesitas un préstamo para adquirirla, en la página de Hipotecas encontrarás toda la información respecto a este tema o puedes comunicarte al número de atención: 800-634-7928.
Truist Bank | Servicios comerciales y de ventas
Como cliente empresarial tienes disponible atención al cliente sobre servicios comerciales en el número: 866-238-2420. Si necesitas soporte de ventas el número es: 877-672-4228.
Truist Bank | Seguros
Con un amplio portafolio de seguros respaldados por Truist Insurance Holdings y su subsidiaria McGriff, puedes obtener servicio al cliente según el seguro que hayas adquirido o quieras obtener. Aquí te listamos los números de atención:
| Seguros de Truist Life Insurance |
| Salud, Vida y soluciones empresariales |
| Contacto: 800-474-1471 |
Seguros de McGriff
| Seguro | Contacto |
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Reclamaciones personales y comerciales |
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Venta de seguros: Propiedad personal y accidentes |
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Servicio de seguros: Propiedad personal y accidentes |
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Propiedad y accidentes comerciales |
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Beneficios para empleados |
📌Importante: A pesar de que los seguros son ofrecidos por Truist Bank, es la empresa McGriff la que gestiona las líneas de atención al cliente. Si tienes alguna duda sobre las condiciones de los seguros y ya estás afiliado, puedes contactarte directamente con la empresa.
Lee también: Préstamos personales Truist: Reseña
Truist Bank | Medios digitales
Truist es un banco que apunta a la modernización de su mensaje y presencia digital. Por eso detrás de todo el trabajo administrativo de Truist Bank español, hay un espacio inclusivo y dinámico que está presente en las redes sociales. Puedes verlo por ti mismo en:
Dato de interés:
Truist Bank es el ganador a entidad financiera con Mejor Cuenta Corriente y Mejor Cuenta Corriente Premium del 2024 de acuerdo con Go Banking Rate.
Te puede interesar: Cómo abrir una cuenta Truist Bank – Requisitos
Banco Truist español cerca de mí
Truist Bank tiene oficinas disponibles en 18 estados de USA:
Sin embargo, si buscas un cajero automático de Truist Bank, puedes encontrarlo directamente desde su página web: aquí.
¿Qué productos ofrece Truist Bank?
Sin lugar a dudas Truist Bank español es una entidad financiera que ofrece una gran variedad de servicios. Actualmente, estos son algunos de los servicios más importantes que ofrece el banco:
Si quieres conocer más de sus servicios puedes consultar su página web oficial.
También te puede interesar: Regions Bank Servicio al Cliente en Español.
Sabías qué…
En el 2023, el portal de Noticias Newsweek, uno de los más reconocidos de Estados Unidos y Nueva York, calificó a Truist Bank entre las mejores compañías como mejor lugar para trabajar, que promueven la diversidad, que promueven el trabajo en la comunidad LGBTI y el trabajo para las mujeres.
Pros y Contras | Truist Bank
Aquí te mencionamos algunos pros y contras de Truist Bank en caso de que estés considerando optar por adquirir uno de sus productos o servicios:
| Pros | Truist Bank | Cons | Truist Bank |
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¿Qué dicen los usuarios?
Aunque la calificación que le otorga GO Banking Rates es de 4.4 debido a sus procesos, servicios y funcionamiento, la calificación que le otorgan los usuarios en Google está alrededor de los 3.5 estrellas.
Sin lugar a dudas el servicio al cliente está en la mira de los usuarios, tanto para las calificaciones positivas como para las negativas:
“Los empleados fueron amables y serviciales, no tuvimos que esperar mucho”.
Michael Jefferson – 1 estrella
“Desde que Truist se hizo cargo… todo es mucho más lento. ¡Especialmente servicio al cliente!”
Sabías qué…
Truist Bank, no solo es una excelente opción para adquirir servicios financieros, también es un excelente lugar con una oferta de empleo activa y a través de su Truist Leadership Institute capacita nuevos líderes.
Acerca de Truist Bank
La fusión de BB&T con Suntrust dio paso a Truist Bank, entidad financiera que desde el 2019 ofrece un variado portafolio de servicios financieros en Estados Unidos.
Actualmente es una de las mejores entidades bancarias del 2024 de acuerdo con el más reciente ranking de GO Banking Rates, teniendo una calificación del 4.4, posicionándolo entre los 40 mejores bancos de USA.
Preguntas frecuentes
¿Truist Bank tiene Zelle?
Sí, Truist Bank admite transferencias a través de Zelle, un servicio que tiene como ventaja que permite enviar, recibir y solicitar dinero de manera rápida y sencilla entre diferentes bancos.
Te explicamos cómo funciona:
- Regístrate en Zelle con tu número telefónico de Estados Unidos o tu dirección de correo.
- Después de que te registres, los usuarios pueden enviarte pagos a través de Zelle utilizando el correo o el teléfono con el que te registraste.
- Los pagos generalmente demoran sólo un par de minutos en llegar a la cuenta del receptor.
¿Puedo contactarme con Truist Bank en español?
¡Por supuesto! Aunque Truist Bank informa que las solicitudes, acuerdos, avisos legales y otras comunicaciones se proporcionan en inglés y alientan a que los clientes hablen, lean y entiendan inglés o cuenten con un traductor para que los asistan, en la línea general de servicio al cliente pueden gestionar tus solicitudes en español marcando la opción 9.
¿Truist Bank es una entidad financiera recomendada?
¡Claro que sí! Se posiciona entre los mejores bancos de Estados Unidos, es una compañía confiable con la cual puedes adquirir servicios financieros, además cuenta con el respaldo de SunTrust y BB&T, entidades que al fusionarse dieron vida a Truist Bank.
¿Qué calificación tiene Truist Bank?
De acuerdo con GO Banking Rates, la calificación actual de Truist Bank español en 2024 es de 4.4 estrellas. Adicional ten en cuenta que es una entidad que ha estado en constante renovación para ofrecer a sus clientes un mejor portafolio de servicios.
Conclusión
Truist Bank es un excelente banco respaldado por entidades de control que garantizan la fiabilidad de sus operaciones. Su amplio catálogo de productos y servicios son una excelente opción para que puedas obtener servicios financieros con ellos.
Sin embargo ten en cuenta que su operación está limitada a 18 estados del país, así que si te encuentras en alguno de los estados que mencionamos antes, Truist Bank español es una excelente opción para ti.
Cabe resaltar que durante los últimos años se han esforzado por evolucionar ofreciendo un mejor servicio, muestra de ello es la atención al cliente en español disponible en su línea telefónica principal.
Si llegaste hasta acá y aún estás en busca de servicios financieros adaptados a tus necesidades, ¡podemos ayudarte! Solicita una consulta gratuita con nuestros especialistas en finanzas dentro de los Estados Unidos y te ayudaremos a encontrar préstamos personales, hipotecas, préstamos para autos, o el producto financiero que necesites.
Te puede interesar: ¿Cuáles son los bancos que trabajan con Zelle?
Por: María Claudia Melo
María Claudia Melo, es estratega de contenidos, con más de 4 años de experiencia investigando y analizando diferentes productos financieros para la comunidad de inmigrantes latinos en Estados Unidos. Ha participado en la creación transversal de contenidos en diferentes canales y plataformas, acercando la información financiera de manera clara y accesible a la comunidad inmigrante. Su trabajo ha sido publicado en Superdinero, Seguroparaviaje, Ruta Viajera y Requisitos Para Visa, entre otros. Puedes conectar con ella a través de su Linkedin.
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Que necesito para obtener un préstamo
Hola Abner, en términos generales para obtener un préstamo, se te hará una revisión de tu puntaje de crédito, de tus datos personales, de tu historial laboral o como independiente, en caso de serlo. En el caso de que quieras aplicar a Truist debes hacerlo mediante su sitio web o visitando algunas de sus sedes. Para comparar diferentes prestamistas y seleccionar el mejor para ti, compara y elige entre diferentes soluciones financieras aquí
que necesito para abrir una cuenta corriente.
solo tengo mi pasaporte y mi social security
Hola Jose, se puede crear una cuenta si cuentas con social security en casi cualquier banco. Si solo cuentas con Pasaporte, cuentas como Mybambu o Majority, pueden resultar de utilidad ¡Saludos!
Hola. Abrí mi cuenta con Truist en Virginia pero me mude a South Carolina. Que cambios debo hacer y si se puede digital o es personal??
¡Hola Iris!
Sí hay algunos cambios que debes realizar, entre ellos:
– Actualización de dirección
– Cambiar el número de ruta
– Actualizar cargos automáticos.
Esto lo puedes hacer en el sitio de Trust, yendo a la opción “”Mi perfil”” y “”Editar””. También puedes llamar por teléfono 1-800-864-7587. De igual manera puedes ir a una sucursal.
Saludos.
Iré a México de vacaciones, en qué cajeros de ese país puedo retirar dinero?
¡Hola Laura.
Puedes realizar retiros en todos los cajeros automáticos donde acepten tarjeta Visa. Toma en cuenta que puede haber recargos asociados al retiro de efectivo en otros países o cajeros distintos a tu banco.
Saludos.
Buenas tardes.- Soy de Argentina y vivo en Argentina.- Mi numero de cuenta es 1000246236276 y no puedo ingresar desde mi pais.- Como debo hacer crear el acceso on line y poder ver los movimientos de mi cuenta.- Ademas quiero hacer un plazo fijo con una parte de mi saldo.-
Aguardo su respuesta.- Saludo Atte.-
¡Hola, Claudio!
Es posible que debido a la ubicación se este presentando este problema, para solucionarlo podrías ocupar una VPN. En cuanto a la apertura de un plazo fijo, es posible que el banco tenga restricciones para abrir este producto desde el exterior. En este caso, deberás comunicarte para saber si es un servicio que solo se permite hacer de manera presencial..
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Saludos.
Hola tengo mi cuenta bloqueada y no logro tener acceso a ella me indica colocar 5 dígitos ssn, ein o itin y no recuerdo que iba allí que puedo hacer en este caso gracias
¡Hola, Albert!
En caso de no recordar de no recordar la información que te pide lo más indicado es comunicarte con Truist Bank al número: 844-487-8478 o visitar una agencia de las agencias.
Saludos.
Buenos días, vivimos en sout carolina y necesito saber si podemos abrir una cuenta siendo cubanos con i220a, tenemos pasaporte y social securiry. Gracias
¡Hola, Taimy!
Te recomendamos que visites la sucursal más cercana de Truist Bank o llames al servicio de atención cliente al 1-844-487-8478 para obtener más información sobre los requisitos específicos para abrir una cuenta y asi saber si es posible presentar i220a.
Saludos.